Reparaturen und Aufzugsstörungen richtig melden

Für Schäden in der Wohnung oder am Gebäude ist der Servicepartner B&O der zentrale Ansprechpartner. Schäden und Kleinreparaturen können telefonisch unter 089 / 552 136 – 250 oder über das digitale Portal unter www.fuw.kleinreparatur.de gemeldet werden.

Das Portal führt Schritt für Schritt durch die Schadensmeldung: Nach der Verifizierung der Telefonnummer werden der betroffene Raum oder Ort, das beschädigte Objekt, die Art des Problems und eine genaue Beschreibung erfasst. Rückfragen können anschließend direkt beantwortet werden.

Regulär ist B&O montags bis donnerstags von 7:30 bis 18 Uhr und freitags von 7:30 bis 14 Uhr erreichbar. Notfälle sollen ausschließlich telefonisch gemeldet werden. Bei Aufzugsstörungen ist Hundt Consult unter 040 / 33 44 15 30 zuständig. Der Notfall- und Aufzugsservice ist rund um die Uhr erreichbar.